I・コンサルティング(大阪市中央区南船場3)は、展開する会員制お試し体験サイト「トライフィールコレクション(略称=トラコレ)」の会員数が3月2日で10万人を突破したと発表した。
同社ではエステや飲食店などにポイントカードシステムの提案・導入など行っており、「システムの導入先店舗から『お客さまに1度でも来店していただければ、リピートしてもらえる可能性があるのに』という声が多かったことから、2007年7月に『お試しなら利用しますか?』とネットアンケートを行ったところ、『利用する』という回答が多く得られた」(新子明希社長)ことから、トラコレの立ち上げを決めた。
トラコレは、エステ、レストラン、ホテルなど2,400店舗の各種サービスを平均7割引きで利用できる会員制サイト。2008年4月に関西版、同11月に東海版、2009年9月に東京版を立ち上げ全国展開を図っている。会員は男性=17%、女性=83%と女性の利用が多く、年代別では30代が34%と最も多く、次いで25~29歳が21%で次ぐ。関西版の掲載店舗は2,000店舗で、「婚活バー」「ゴルフ場」などの人気が高いという。
トラコレで「お試し体験」した利用者には同社がアンケートを実施する。「利用の感想のほか、クレームも集めることができ、店舗オーナーに好評」と新子社長。「アンケートの回答者に店舗からお礼メールを送信したり、クーポンを配布したりすることでリピーターにつなげていくこともできる」とも。