大阪・アメリカ村の複合商業施設「心斎橋ビッグステップ」（大阪市中央区西心斎橋1）1階に10月15日、iPhone修理店「iCracked Store 心斎橋」（TEL 06-6484-6115）が西日本初出店した。

iPhone修理の様子

　「iCracked（アイクラックト）」はアメリカ・シリコンバレーで2010年に創業したスマートフォン、タブレット端末の修理業者。トレーニングを積んだ「iTech」と呼ばれる約5000人の修理担当者がアメリカ、イギリス、ドイツで客先に訪問するスタイルでサービス展開しており、修理ノウハウはグローバルでデータベースに蓄積している。

　国内での展開は昨年12月に東京・渋谷に世界初の実店舗として出店。現在は東京、神奈川、北海道にも出店しており、心斎橋は4店舗目。西日本エリアの旗艦店と位置付ける。同店はビッグステップの1階に位置するガラス張りで明るく開放的な雰囲気で、22坪の店内に5つのカウンターを設置する。

　店長の高崎良弘さんは「大阪に出店するに当たり、梅田と比べてコンパクトで活気あるミナミのアメリカ村を選んだ。アップルストアが近くにあることも考慮した。入りやすく安心感のある店構えなので、20～30代の女性の来店が多い」と話す。

　修理は全て客の目の前で行う。「目の前で修理するので、データ漏えいの心配はない」と高崎さん。「修理にかかる時間は40分程度。依頼の8～9割が割れた画面修理」とも。費用は1万1,905円～3万3,505円（今月30日までは最大3,240円～5,400円引き）。対応端末はiPhone5～6s Plusで、iPhone7にも対応する予定という。修理後はアップル社の保証対象外となるが、交換部品については同社が永年補償を付ける。

　営業時間は11時～20時。