株式会社トリクル(本社：東京都渋谷区、代表取締役：上柿 琢)が展開するオーラルケアブランド『SWAG(スワッグ)』は、現役客室乗務員58名を対象とした、歯の色への意識や口元のケア習慣に関する独自調査「CA（客室乗務員）の口元事情白書」の結果を実施しました。
鏡を見たときや、人と話すとき、写真に写った自分を見たとき。歯の色が気になったことはありませんか。
厚生労働省が公表する調査報告書では、回答者4,815人のうち20.4％が、歯や口の健康に関する悩みとして「歯の色」を選択。「特にない」を除く具体的な悩みの項目では、最も多く選ばれています。*1
では、日々多くのお客様と笑顔で接する客室乗務員は、口元の身だしなみをどのように捉えているのでしょうか。今回、好印象だと考える口元の条件から、日々のケア習慣、実践するうえでのハードルまで調査しました。
*1 出典：厚生労働省「歯科口腔保健支援事業(歯科口腔保健の実態等に関する調査)」報告書(2024年2月9日)、16ページ。複数回答。
https://www.mhlw.go.jp/content/001234063.pdf

■「CA（客室乗務員）の口元事情白書」調査概要
・調査内容：歯の色への意識と口元のケア実態に関する調査
・調査期間：2026年9月14日〜10月5日
・調査対象：現役客室乗務員58名
・調査方法：インターネット調査
・調査協力：おもてなしパートナーズ
※調査結果をご紹介いただく際は、「SWAG調べ」と注釈をご記載ください。
※構成比は小数第2位を四捨五入しているため、個々の集計値の合計は100％とならない場合があります。複数回答の設問は、合計が100％を超える場合があります。
※本調査は回答者58名の意識・経験をまとめたものであり、客室乗務員全体を代表するものではありません。

■調査結果トピックス

- 顔・髪に続き、「歯・口元」がセルフケア部位の第3位。好印象な口元の条件では「自然な歯の白さ」が32.8％で最多。
- 歯の色に自信が持てた場合に想定する変化では、84.5％が「自信を持って笑える」と回答。「接客時の表情に自信を持てる」も55.2％。
- 歯の色が気になる人は91.4％、白さや着色汚れを意識したケアの実践者は82.8％。一方、勤務中は63.8％が「ケアする時間が取れない」と回答。
- ホワイトニングケアのハードルは「費用」74.1％、「通院時間」58.6％。毎日の歯磨きで着色汚れを落とせる商品には、89.7％が「とても魅力を感じる」と回答。

顔・髪に続き、「歯・口元」がセルフケア部位の第3位。約7割が日頃から意識

日頃意識的にセルフケアを行っているパーツでは、「顔・肌」96.6％、「髪」75.9％に続き、「歯・口元」が69.0％で第3位となりました。

複数回答、n＝58。

顔や髪とともに、歯・口元も意識的にケアするパーツとして挙がりました。今回回答したCA（客室乗務員）の間では、口元も日々のセルフケアの対象になっていることがうかがえます。
では、口元のケアを考える際、どのような状態を「好印象」と捉えているのでしょうか。

好印象な口元の条件、最多は「自然な歯の白さ」。口臭・歯並びが続く

「好印象な口元に最も重要だと思うものを教えてください」と尋ねたところ、「自然な歯の白さ」が32.8％で最多となりました。次いで、「口臭が気にならないこと」27.6％、「歯並び」20.7％と続きました。

単一回答、n＝58。

約3人に1人が「自然な歯の白さ」を選び、口元の身だしなみとして自然な白さを重視する意識が見られました。
一方、口臭や歯並びを選ぶ人もおり、好印象な口元を考える視点は複数あることがわかります。

歯の色と笑顔の関係は？84.5％が「自信を持って笑える」と回答

歯の色への意識は、相手からどう見られるかだけでなく、自分自身の笑顔にも関わっているのでしょうか。
「歯の色に自信が持てると、どのような変化があると思いますか？」と尋ねたところ、最も多かったのは「自信を持って笑える」84.5％で、「接客時の表情に自信を持てる」55.2％と続きました。

複数回答、n＝58。

笑顔や接客場面での変化を期待する回答が多く見られました。回答したCA（客室乗務員）にとって、歯の色は見た目への満足感に加え、人と接するときの表情への意識にも関わるテーマであることがうかがえます。

歯の色が気になる人は9割以上。白さや着色汚れを意識したケアは8割以上が実践

「ご自身の歯の色が気になることはありますか」と尋ねたところ、「よくある」36.2％、「ときどきある」55.2％となり、合わせて91.4％が歯の色を気にすることがあると回答しました。

単一回答、n＝58。

続いて、「現在、歯の白さや着色汚れを意識したケアを行っていますか？」と尋ねたところ、「毎日行っている」「週に数回行っている」「ときどき行っている」を合わせて、82.8％が現在ケアを行っていると回答しました。


単一回答、n＝58。現在の実践者は上位3項目の合計48名から算出。

歯の色を気にするだけでなく、実際にケアを取り入れている様子が見られました。実践する頻度は「ときどき」が最多で、「毎日」「週に数回」など、取り入れ方はさまざまです。

意識していても、勤務中のケアには制約。約6割が「ケアする時間が取れない」

「乗務中や勤務先で、歯・口元のケアに困った経験を教えてください」と尋ねたところ、「食後すぐに接客することがある」が74.1％、「ケアする時間が取れない」が63.8％、「歯磨きをする場所が限られる」が58.6％でした。

複数回答、n＝58。時間・場所に関する3項目を抜粋。

口元を意識していても、勤務の合間にケアの時間や場所を確保できるとは限りません。食後すぐに人と接する場面がある中で、口元の身だしなみを整える難しさがうかがえます。

接客前は鏡で確認、お茶やコーヒーの後は水で口をすすぐ。CA（客室乗務員）が実践する身近な工夫

自由回答には、笑顔で接客するからこその意識や、日々の具体的な工夫が寄せられました。
「笑顔で口角をあげると自然と歯も見えるので、きれいで白い歯でいたいと思います。」
「食後すぐに接客することが多いので、すぐに歯磨きするよう気を付けている。またお客様の前に出る前は鏡で口元を確認する。」
「頻繁にお茶やコーヒーを飲むので、そのあと水で口を濯ぐようにしている。」
接客前の口元チェックや、飲み物を飲んだ後の習慣など、口元への意識が日々の小さな行動にも表れているようです。

ホワイトニングケアのハードルは「費用」74.1％、「通院時間」58.6％

勤務中の工夫に加え、歯の白さを意識したケアそのものには、どのようなハードルがあるのでしょうか。
「ホワイトニングケアを行ううえで、ハードルに感じることを教えてください」と尋ねたところ、「費用がかかる」が74.1％で最多となりました。
続いて、「歯科医院へ通う時間がない」58.6％、「毎日続けるのが面倒」48.3％となり、費用や時間、継続する手間に関する回答が上位を占めました。

複数回答、n＝58。グラフは主な回答6項目を抜粋。

歯の色への関心やケアの実践が見られる今回の回答者の間でも、費用や通院時間、続ける手間へのハードルが挙がりました。
ケアの目的に加え、自分の生活や予算の中で取り入れられるかどうかも、方法を選ぶ際の視点になりそうです。

いつもの歯磨きで着色汚れをケアできる商品に、約9割が「とても魅力を感じる」

費用や時間、継続する手間がハードルに挙がる中で、日々の歯磨きで取り入れられるケアは、どう受け止められているのでしょうか。
「毎日の歯磨きで、歯の着色汚れを落とすケアができる商品に魅力を感じますか」と尋ねたところ、89.7％が「とても魅力を感じる」と回答しました。

単一回答、n＝58。

また、これまでに行ったケア方法では、「ホワイトニングを訴求した歯磨き粉」が75.9％(44名)でした。歯磨き粉は、回答者の多くがケアに取り入れた経験のある選択肢となっています。


複数回答、n＝58。グラフは主な回答4項目を抜粋。過去の経験を含みます。

口元の身だしなみを意識しながらも、ケアには時間や費用のハードルがある。その中で、毎日の歯磨きで着色汚れをケアできる商品への高い関心が示されました。

【まとめ】「いい歯の日」に考える、笑顔への意識と毎日の口元ケア

今回のCA（客室乗務員）調査では、好印象な口元の条件として「自然な歯の白さ」が最も多く選ばれました。歯の色に自信が持てた場合に想定する変化では、笑顔や接客時の表情に関する回答が多く、口元の見た目と自分自身の気持ちの両面で、歯の色が意識されていることがうかがえます。
一方、勤務中のケアには時間や場所の制約があり、ホワイトニングケアには費用や通院時間などのハードルも見られました。毎日の歯磨きでできる着色汚れケアへの高い関心からは、日常の習慣の中で口元をケアしたいという意向が見えてきます。
11月8日の「いい歯の日」。歯の健康を大切にするとともに、口元の身だしなみや、自分の生活に合ったケアを見直すきっかけにしてみてはいかがでしょうか。

毎日の歯磨きに、着色汚れケアという選択肢を。SWAGのオーラルケア

SWAGは、自宅での毎日の歯磨きに取り入れられる着色汚れケアの選択肢として、Herbal whitening Tooth pasteを展開しています。
爽快ハーブ処方で歯を白くしながら、口臭・虫歯・歯周病・歯肉炎などの予防ができるホワイトニングです。
日々の口元の身だしなみを、いつもの歯磨きから。SWAGは、毎日の習慣に取り入れられるオーラルケアを提案します。

商品概要
・商品名：Herbal whitening Tooth paste
・販売価格：￥1,980(税込)

※歯磨き粉による着色汚れの除去と、歯科医院で行う漂白を伴うホワイトニングは異なります。

■SWAGとは

『SWAG(スワッグ)』は“So What, All Good. Goodbye, BAD BREATH. (それがどうした！？問題ないよ！！グッバイ、バッドブレス！)”をコンセプトに掲げたオーラルケアブランドです。歯ブラシ、舌クリーナー、歯磨き粉、マウスウォッシュをラインナップ。西海岸の自由でヘルシーなムードにインスパイアを受けたデザインが特徴で、FSC認証紙のパッケージを導入。歯ブラシと舌クリーナーのパッケージには、廃加工した再生樹脂を採用し、環境にも配慮しております。
オフィシャルサイト：https://swag.tokyo/
公式楽天市場店　 ：https://item.rakuten.co.jp/swag-official/c/0000000003/
公式Amazon　 　：https://www.amazon.co.jp/stores/page/1C7589D7-4AD4-4523-8454-5DFB6A549814
公式LINEギフト　：https://mall.line.me/sb/f24c3a8b
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